재발생되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

우선 하자차처리가 늦어짐에 사과드립니다.

우리 집앤사를 사랑하고 아끼고 잘하라는 질타의 글로 달게 받겠습니다.

하자처리 전담소장으로서 진심으로 사과드립니다.

 

우선 당사의 하자처리 절차에 대하여 간단히 설명 드리면

하자접수후 즉흥적으로 임시 조치하는 것이 아니라, 근본적인 원인규명과 조치로 진행합니다.

 

“하자접수-피해 긴급조치후 확인조사-현장 피해상황 사진촬영과 피해규모 측정-시공도면과 시공사진 분석

-원인규명 및 대책수립-조치방안과 일정수립-입주민과 통화-하자보수조치-조치 결과 현장 확인-종료 통보”

이렇게 진행됨을 알려드립니다.

 

그동안 1차 현장 확인-의심부분 즉시조치후 워인 규명 등을 진행하였고

옥탑 의심 부위 우레탄 실리콘 처리-드론 촬영후 외벽 의심부분 확인-외부 밧줄 작업으로

현장 육안 확인 후 코킹 처리-두겁하부 코킹 및 난간 코킹 처리-내부 하자부분 철거 등을 진행 하였습니다.

 

아무튼 약속드린 기한 내에 처리 할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으며 추후 처리 약속 드린 대로 진행

할 예정이오니 조속히 마무리 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

다시 한 번 고개 숙여 사과드리며 조속히 문제 해결 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

 

전담소장 드림