재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

누수관련하여  하자처리가 늦어짐에 사과드립니다.

 

우선 당사의 하자처리 절차에 대하여 간단히 설명 드리면

하자접수후 즉흥적으로 임시 조치하는 것이 아니라, 근본적인 원인규명과 조치로 진행합니다.

 

“하자접수-피해 긴급조치후 확인조사-현장 피해상황 사진촬영과 피해규모 측정-시공도면과 시공사진 분석

-원인규명 및 대책수립-조치방안과 일정수립-입주민과 통화-하자보수조치-조치 결과 현장 확인-종료 통보”

이렇게 진행됨을 알려드립니다.

 

빠른시간내에 처리 할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으며 추후 처리 약속 드린 대로 진행

할 예정이오니 조속히 마무리 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

다시 한 번 고개 숙여 사과드리며 조속히 문제 해결 되도록 하겠습니다. 감사합니다.