Re:화재

안녕하세요
집앤사 펜타트럼 담당 CS 매니저입니다.
12월 28일 오후 1시경 화재 오작동 관련하여 많이 놀라셨을꺼라 생각이 듭니다.

1. 먼저 일부 세대물이 안나오는 현상은 당일 오후 2시경 건설사측 현장소장과 전기업체, 설비업체, 소방보수업체 방문으로
복구가 완료 되었으며, 원인으로는 소방펌프가 오작동으로 수압펌프시설도 잠시 단수가 된 걸로 판단됩니다.

2. 야간이나 주말에 발생되는 문제에 대해선 상시 상주가 아니다보니 즉각 대응에 어려움을 겪고 있습니다.
소방관련및 긴급상황시 대처 할수 있는 방법에 대하여 다시한번 공지를 통하여 안내할 방침이며,
단지별 입주자대표를 선정하여 긴급상황시(소방) 요령에 대하여 교육을 실시 하도록 하겠습니다.

3. 그외 입주자분들께서 경비원을 충원하자는 의견이 있어 빠른시일내에 안내문을 공지하여
동의 여부를 판단후 실행하도록 하겠습니다.

집앤사 펜타트럼 입주민의 안전과 주거환경 개선을 위해 더욱더 최선을 다하는 고객관리팀이 되도록 노력하겠습니다.